315痛點|這些年家居消費的“坑”你跳過多少?

　　一年一度的315國際消費者權(quán)益日來臨了，又稱315打假。近年來，國內(nèi)頻頻出現(xiàn)各類假貨，蘇丹紅、毒奶粉、地溝油等重大食品安全事件仍歷歷在目,非法商家不惜制作有毒商品以謀取暴利，有關(guān)部門監(jiān)督不力導致這些有毒產(chǎn)品流入市面，不少人因此受到傷害，基于以上種種假貨的出現(xiàn)，使得國民對國產(chǎn)商品的信心日益減弱。

　　2015春節(jié)，一則《日本狂搶馬桶蓋》事件讓全國為之沸騰，作為制造大國的中國來說，為何國民舍近求遠，不惜勞累的從日本帶回馬桶蓋，而不在國內(nèi)進行購買，是我們沒有媲美日本的產(chǎn)品嗎?不，缺失的不是精湛的技術(shù)，而是人心!然而，在家居行業(yè)當中，還存有不少的“霸王條款”，讓消費者痛苦不已。

　　價格不透明 真真假假難分辨

　　在衛(wèi)浴市場當中，同一個品牌，相同的時間段，賣場內(nèi)外的折扣卻不一致，賣場外的產(chǎn)品價格比賣場內(nèi)的產(chǎn)品價格便宜，那么，在價格參差不齊的情況下，難免讓消費者懷疑其中之一有可能是“假貨”!賣場外可能會比賣場店面的租金少一點，價格也會稍微降低從而吸引消費者，但如果兩者相差太大，則需要引起注意，是不是貼牌銷售?是需要收取后續(xù)的安裝費嗎?

　　同時還有一種情況，一些賣場內(nèi)雖是明碼標價，可是銷售員聲稱可打折，“八折”“五折”“三折”等，優(yōu)惠都是由銷售員給出，這成賣場的一個通病，那么，如果不知道行規(guī)，直接以原價購買，豈不是當了“水魚”?

　　因此，消費者需要擦亮眼睛，貨比三家，購買之前要做好功課，或者在正規(guī)的商場及專賣店進行購買。

　　商品打折雖便宜 售服務后卻無法保障

　　每到節(jié)假日，商家開始搞大促銷，很多商品被打半折，吸引消費者的眼球，殊不知這些所謂的打折，其實廠家讓利或者賣場讓利，因此退、換貨的門檻比較高，消費者苦不堪言。

　　同時還有一種情況，雖然商品打折很便宜，卻不含安裝費、售后服務費，如果想享受一條龍服務，則要補差價，服務價遠比商品價來得高，很大一部分裝修師傅漫天開價，消費者無法認同。

　　據(jù)了解，如果是正規(guī)的商家，是比較注重售后服務這一方面，雖在價格上稍貴，卻不會出現(xiàn)售后一堆無法處理的問題，因此，消費這還需要購買正牌的商品，或者在購買打折商品時需了解售后服務這一塊，自己是否能接受商家的做法。

　　網(wǎng)購便宜又方便? 謹防前方一堆陷阱

　　網(wǎng)購成了熱門的一種消費方式，吃的、用的、穿的等等都可以通過某寶、某app進行購買，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，很多建材品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡市場，欲要占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)市場的份額。

　　但是，你可曾遇到貨不對板的情況?雖說某寶現(xiàn)在實行七天無條件退貨，但是，對于家居建材類產(chǎn)品來講，退貨需承擔的“運費”則是一大問題。

　　反之，像馬桶、浴室柜、淋浴房這類型的產(chǎn)品，如果選擇網(wǎng)購，售后安裝方面則無法保障，而且，網(wǎng)站上的商家魚龍混雜，不少雜牌冒充的事情常有發(fā)生，因此，選擇網(wǎng)購的消費者需提醒十二分精神，購買前應與店家進行咨詢，以免夠后的一堆“坑”。

　　315期間，許多商家放出大招，但價格促銷對消費者來說已經(jīng)不感冒了，他們更多關(guān)注的是產(chǎn)品服務這方面，畢竟家居類產(chǎn)品不是快消品，很多家庭一輩子可能只買1-2次，從而凸顯了售后服務的重要性。因此，洞悉這消費趨勢后，商家應對品牌服務進行升級，認為如果沒有足夠的產(chǎn)品服務，就算產(chǎn)品再花俏也難得消費者歡心。